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【资料图】

几年前，特斯拉CEO马斯克曾公开表示，将制造一台没有方向盘的汽车。而如今，这一幕似乎在一场离奇的故障中诞生。

2月9日，有外媒发布消息称，特斯拉已经与一位来自美国新泽西州的车主达成协议，该车主在购买Model Y一周后出现方向盘脱落，因此通过协议形式，特斯拉为其更换汽车，并在此期间为其免费提供一辆代步车。

据了解，1月30日，车主Priorak Patel在社交媒体平台发文称，事件发生当日，新车仅完成交付6天。当时，车辆正行驶于高速公路，方向盘突然从转向柱上断开，情况非常危险，不过好在他们最终安全地将车在路边停了下来。事后，Patel联系了特斯拉售后部门，后者表示他们将调查该车，但特斯拉服务中心仍收取了其104美元维修费用。

目前，特斯拉官方表示，维修费用已退还车主，已确定该车辆不存在质量缺陷，但“出于善意”，将回购该车主的Model Y并提供代步车，未来还将提供给该车主一台新款Model Y。

据了解，这样的事故并不是第一次发生。2020年4月，推特用户“Jason Tuatara”就曾留言称：“Model 3使用一个多月后，方向盘就掉了。我担心车辆的其余部分是否也会脱落”。

针对特斯拉品控问题，早在2020年就有海外媒体报道称，由于Model Y车型出现了很多的质量问题，大量消费者投诉特斯拉，并拒绝接收Model Y新车。涉及问题包括车辆油漆和装饰问题、座椅上有凹痕以及安全带不紧等。

同年10月，美国一名特斯拉车主曾发文称，其在提Model Y回家的高速路上，发生全景天窗突然整体脱落的事故。甚至此前，特斯拉还因车顶饰板存在脱落隐患，对Model X进行召回。

事实上，特斯拉的品控差问题已被业内熟知，在福特Mustang Mach-E诞生阶段，福特高管就曾暗讽道：“车门安装得很合适，塑料件和其他材料的颜色比较搭，保险杠也不会脱落，洗车时车顶不会掉下来，在寒冷的天气中，门把手不会冻住。”